Výměna zboží

Nevyhovuje vám velikost stromečku, případně chcete stromeček vyměnit za jiný typ?

Výměna probíhá standardně dle ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku. Výměnu lze tedy uskutečnit do 14ti dnů ode dne prvního převzetí zboží.

Pokyny k výměně

1. Vytvořte si novou objednávku s požadovaným stromečkem, který vám neprodleně zašleme.
2. Vyplňte online formulář níže.
3. Původní stromeček nám zašlete v nepoškozeném obalu nazpět a my vám vystavíme dobropis.

Adresa pro zaslání původního stromečku:

• All4Customer, s.r.o.
• Pohraniční 25, 703 00 Ostrava

Zboží, které chcete vrátit, musí být funkční a nesmí jevit známky používání. Musí tedy vypadat stejně, jako když jste jej přebírali a to včetně obalového materiálu a příslušenství. Pokud objednávka obsahovala dárek, musí být rovněž vracen v neporušeném stavu. V případě, že zboží ponese známky používání, bude námi, či výrobcem uveden do původního stavu. Toto je placená služba, která vám bude odpočtena od kupní ceny zboží, při následném dobropisování.